8月14日，郑爽通过@“郑爽微博事务部”，公开吐槽了自己装修了2年的房子，依然面临各种问题各种坑。
吐槽该装修公司对其强制一次性收费，未履行承诺，现在在她家里强词夺理，窗户轨道多次都搞不好，室内温度闷热。
被点名的这家装修公司尚层装饰，注册资本5000万元，业务为别墅家庭提供设计、施工、别墅养护等。据天眼查显示，该公司的司法诉讼中包含多条建设工程合同纠纷，甚至母公司尚层装饰（北京）有限公司2020年5月22日曾被上海市嘉定区人民法院列为被执行人。吐槽的另一家摩根智能公司，经营智能家居等，已经超过六个月未开业，摩根智能大股东已被吊销营业执照。
对于郑爽的爆料，网友大部分是支持态度，感谢偶像帮忙排雷，也纷纷吐槽了自己装修时遇到的各种坑。
而且，明星被装修公司坑也不是首例。看到郑爽的硬性发言，何雯娜也在微博发文支持，也吐槽了自己之前遭遇的装修经历。所以，其实明星能在民生问题上发言，正向引导还是很不错的。
目前，8月18日，郑爽微博事务部发布了最新微博，描述了装修后续处理，似乎已达成和解。
回顾整个事件，郑爽的确是性格比较直爽的明星，也敢于发声。装修行业坑太多，也是常见的社会话题，能有明星正向发声，让大众正视这些问题，也算是很好的一个案例。
